Trois étoiles ne veulent pas dire inviolable
Deux boîtes de cylindres, posées sur la table d’une cuisine de Berliet : trois étoiles sur l’une, une seule sur l’autre. L’écart de prix paraissait énorme au client, qui voulait savoir si les étoiles valaient la différence. Nous avons regardé la porte, comparé les deux références et pris le temps de lui expliquer ce que ces étoiles disent vraiment, et ce qu’elles ne disent pas.
Ce qu’est A2P
Le sigle signifie Assurance Prévention Protection. Il s’agit d’une certification délivrée par le CNPP, un organisme indépendant qui teste des serrures, des cylindres et des portes face à des tentatives d’effraction. Sur les cylindres et les serrures, le label affiche une, deux ou trois étoiles, qui correspondent à peu près à 5, 10 et 15 minutes de résistance face aux attaques prévues par les tests.
Ce que mesure vraiment le label
La durée de résistance est une façon de gagner du temps : plus l’attaque est longue, plus elle est bruyante, et moins elle est tentante. Ce n’est pas une garantie d’impénétrabilité. Le test porte sur le produit, pas sur la porte entière. Un cylindre trois étoiles posé sur un battant fragile ou dans un cadre branlant perd l’essentiel de son intérêt.
Comment reconnaître un produit A2P
Le marquage figure sur le produit ou son emballage, accompagné d’une référence et du niveau d’étoiles. Ne vous contentez pas d’un logo : demandez à voir la référence précise et le certificat. L’artisan qui pose le cylindre devrait pouvoir vous les montrer sans difficulté. À défaut, il est légitime de faire préciser ce qui est réellement posé chez vous.
Quel niveau pour quelle porte ?
Il n’y a pas de réponse unique. Plus le nombre d’étoiles augmente, plus la résistance annoncée est longue, mais le bon niveau dépend de la porte qui reçoit la serrure, de l’étage, de l’exposition et de ce que vous protégez. Une porte palière au troisième étage n’a pas les mêmes besoins qu’une porte de garage donnant sur la rue. Après quelques questions au téléphone, on vous recommande un niveau cohérent.
Le cylindre et la serrure comptent ensemble
Un cylindre A2P se pose sur une serrure adaptée, dans un battant qui tient. Pour le cylindre seul, la page remplacement de cylindre à Saint-Priest explique le changement et la carte de propriété. Pour une porte à plusieurs points de fermeture, voir serrure multipoints. Pour renforcer le battant lui-même, c’est du côté du blindage de porte qu’il faut regarder.
Un autocollant n’est pas un certificat
Méfiez-vous des produits qui affichent une étoile ou un logo vaguement ressemblant sans référence ni numéro de certificat. Demandez la référence exacte du modèle posé, et gardez-la avec vos papiers de logement. Ce petit geste vous servira si un assureur vous demande un jour de prouver le niveau de protection de votre porte.
Et les assurances ?
Certains contrats d’assurance précisent un niveau de protection attendu pour la porte d’entrée. Relisez le vôtre, ou posez la question à votre assureur avant de choisir. La page serrurier et assurance explique comment conserver les justificatifs utiles après une pose ou une intervention.
Prix : annoncé avant le déplacement
Un produit A2P coûte en général plus cher qu’un produit sans label, et trois étoiles plus cher qu’une seule. Le montant exact dépend du modèle et de la porte : il est annoncé au téléphone avant le déplacement, sans surprise sur le palier. L’artisan arrive en 20 à 30 minutes, entre 8h et 20h, et vous testez la serrure avant de régler.
Pour toute question de choix, notre équipe de serrurerie à Saint-Priest vous conseille sans vous imposer le modèle le plus cher.
Un doute entre une et trois étoiles ? Appelez le 06 13 04 02 22, on vous oriente selon votre porte.